= ご注文方法 =

 

= 送料のご案内(日本国内) =

ご注文時、希望の発送方法をお伝え下さい。
※ご注文前に必ず読んで下さい→ココをクリック
定型外郵便またはメール便 無料。
※注)おすそわけ販売のみのご注文は一律200円。
定形外代金引換 370円(送料込み)
*配達記録郵便 210円(送料込み)
ゆうパック(郵便小包) 下記参照
※注)おすそわけ販売のみのご注文は実費送料-100円。
ゆうパック代金引換 60サイズ実費送料+190円
※注)おすそわけ販売のみのご注文は実費送料+270円。

※おすそ分け販売を含む送料、詳しくは→こちら

ネコの実では、ゆうぱっくの場合、送料が安いヤフーゆうパックを利用してますが、
代引きは日本郵便のみになります。
※ヤフーゆうパックが代引き不可の為。送料が少し高くなります。ご了承ください。
※定形外郵便かメール便かのご指定は出来ません。
※代金引換の場合は定型外郵便かゆうパックのどちらかをお選びください。
*配達記録郵便・・・郵便局員の方がお届け先でハンコを頂きます。
 
ゆうパック送料 注)ネコの実が代金の一部を負担している為、正規の値段ではありません
お届け先住所
枚方市
神奈川県、山梨県、長野県
富山県、石川県、福井県
愛知県、岐阜県、静岡県
三重県、大阪府、兵庫県
京都府、滋賀県、奈良県
和歌山県、鳥取県、島根県
岡山県、広島県、山口県
徳島県、香川県、愛媛県
高知県
東京都、埼玉県
千葉県、茨城県
栃木県、群馬県
新潟県、福岡県
佐賀県、長崎県
熊本県、大分県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
北海道
青森県
岩手県
送料 380円 470円 560円 660円 840円
4000円以上のお買い上げで660円以上の地域の方は送料600円にさせて頂きます。
ご注文時、上記金額が表示されますが(枚方市内は大阪料金で表示されます。)
こちらからのメールにて値引きさせて頂きます。
※こちら側からのメールで値引き表示がない場合は、すぐにご連絡下さい(笑)。

定型外・配達記録・定型外代引には保障が何もありません。
なにか(破損、届かない等)あった場合は、お客様に責任をとって頂く形になります。
ティアラ等、完成品をご注文の方は、できるだけ「ゆうパック」のご利用をお願い致します。
※ゆうパックはもともと、ティアラ等の完成品を壊れないよう送る為に、
  ご用意した物です。実際のところ、キットや材料のみのご注文でしたら、
  定形外でも「届かない・破損」等、連絡はほとんどございません。
※ポストから、郵便物の盗難等がある場合は配達記録等ご利用下さい。

※離島などにお住まいの方はご相談下さい。

※こちら側の都合により配達記録がEXPACK500でのお届けになる場合がございます。
※こちら側の都合によりゆうパックが宅急便でのお届けになる場合がございます。


= こちらからのメールにお返事頂けない場合 =
ご注文時、記入漏れなどがある場合、内容確認メールを送らせていただきますが
お返事がない場合は、こちら側で勝手に判断して発送させて頂く事があります。
こちら側で判断しかねる場合は、お返事を待たせて頂きますが、1週間経っても
こちらからのメールにお返事頂けない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
※お電話させて頂く事もありますが、 つながらない場合もキャンセルとさせて頂きます。

= ご記入頂いたメールアドレスが間違っていた場合 =
記入漏れや確認事項がない場合→商品発送。
記入漏れや確認事項がある場合→電話にて連絡。
※つながらない場合はキャンセルとさせて頂きます。



= ご注文方法 =

  代金は安心の後払い。お買い物の最低購入金額は300円からです。
  ※注文が5000円以上の場合はご入金を頂いてからの発送となります。
  1. 商品を選ぶ。
         ↓
  2. 色・数量などを選んでから「カゴに入れる」ボタンを押す。
    ※数量表示のない商品はボタンを押すと商品が1個カゴに入ります。
    ※カゴの中を見たい場合は「カゴの中を見る」ボタンを押して下さい。
         ↓
  3. お買い上げ商品が決まったら「レジ画面へ行く」ボタンを押す。
         ↓
  4. お客様情報を入力する。
    ※メールアドレスは再確認して下さいねd(^-^)
         ↓
  5. 「確認する」ボタンを押す。
         ↓
  6. 内容確認後、「注文する」ボタンを押す。
    ※携帯アドレスの時はご意見欄でお知らせ下さい。
      返信時の文章を短めにして送らせて頂きます。

         ↓
  7. ネコの実からお客様にメールが届く。
    ※商品が届くまでまめなメールチェックよろしくお願いします。
      再確認・再々確認メールを送る場合がある為です。

         ↓
  8. 商品のお届け。

    ※カートが使えない、使い方がわからない場合などは
      メールでもご注文を受けつけております。

    ※商品をカートに入れると商品の写真が表示されますが
      色違い・長さ違い等のの商品の写真は用意していません。
      商品名に間違いがなければ問題ございませんのでご安心ください。

  • 代金は商品と一緒にお届けする払込用紙にて
    お近くの郵便局から1週間以内にご入金下さい。
    (注文が5000円以上の場合は入金確認後の発送になります。)
    ※入金手数料はお客様負担です。手数料は
      ご購入金額が1万円までで120円。ATMからご入金の場合は無料です。
    ※その他の入金方法を希望される場合
      (三菱東京UFJ銀行振込・ぱるる送金・eバンク振込)
      はご連絡下さい。折り返し振込口座をお知らせします。

  • 金属アレルギーの方のアクセサリーのご購入はおすすめできません。
    (ネコの実管理人も金属アレルギーです。)
    ご購入の場合は十分注意してご使用下さい。
    肌に変化が表れた場合は使用を中止し医師へご相談下さい。

  • 商品の取り扱いにはご注意下さい。

    = 不良品について =
    メールにてご連絡頂くと、こちらから折り返しメールを送らせていただきます。
    こちらからのメール内容を確認後、、着払いでご返品下さい。
    ※メールで連絡頂いてない場合、返品を受けかねる場合があります。

    = 返品・交換について =
    メールにてご連絡頂くと、こちらから折り返しメールを送らせていただきます。
    こちらからのメール内容を確認後、できるだけお送りしました状態で
    送り返してください。 (未使用・未着用の物に限ります。)
    ※定型外郵便でご注文頂いていてもゆうパックで送り返して頂く事になります。
    交換の場合は折り返し商品を送らせて頂きますがひとつひとつ手作りの為
    発送までにしばらくお時間がかかります。ご了承下さい。
    ※メールで連絡頂いてない場合、返品・交換を受けかねる場合があります。

    = 返品期間について =
    商品が到着しましたら1週間以内にお願いします。

    = 返品時の費用負担について =
    不良品の返品以外はお客様負担でお願いします。

    =災害時について=
    大地震などの災害時、お客様側からはご注文頂く事ができても、
    当方が被災している場合などは、通常業務そのものに
    支障をきたしたり、連絡がとれなくなったりという可能性もあるかもしれません。
    そういった緊急時には、頂きましたご注文そのものを無効扱いとさせて頂きます。
    あらかじめご了承下さい。
    ※「お客様からのご注文を受け付けましたメール」をお送りした後も同様とさせて頂きます。